Политика конфиденциальности
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как Lumora («Разработчик», «мы») собирает, использует, хранит и передаёт персональные данные пользователей мобильного приложения Lumora.
Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, не используйте Приложение.
2. Категории собираемых данных
2.1. Данные, предоставляемые вами:
- Имя, адрес электронной почты, пол (при регистрации);
- Фотографии одежды и гардероба;
- Фотографии, используемые для функции Virtual Try-On;
- Размеры одежды и стилевые предпочтения;
- Данные платёжных операций (обрабатываются третьими сторонами).
2.2. Данные, собираемые автоматически:
- Идентификатор устройства, операционная система, версия приложения;
- IP-адрес, данные о сессии;
- Данные об использовании функций Приложения;
- Лог-файлы и отчёты об ошибках.
2.3. Данные от третьих сторон:
- Данные аутентификации при входе через Google, Apple или иные социальные сети.
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные для:
- Предоставления и улучшения Сервиса;
- Генерации персонализированных ИИ-рекомендаций;
- Обработки запросов функции Virtual Try-On;
- Аутентификации и обеспечения безопасности учётной записи;
- Технической поддержки пользователей;
- Анализа использования Приложения для улучшения функциональности;
- Соблюдения требований применимого законодательства;
- Обнаружения и предотвращения мошенничества.
4. Правовые основания обработки
- Исполнение договора — для предоставления Сервиса;
- Законный интерес — для улучшения Сервиса и обеспечения безопасности;
- Согласие — для маркетинговых коммуникаций (отдельно);
- Правовое обязательство — при требованиях законодательства.
5. Передача данных третьим сторонам
Мы можем передавать ваши данные следующим получателям:
| Получатель | Цель | Гарантии |
|---|---|---|
| Anthropic, Inc. | Генерация ИИ-рекомендаций по стилю | Политика конфиденциальности Anthropic |
| fal.ai (Fal, Inc.) | Функция виртуальной примерки (Virtual Try-On): фотографии передаются для обработки | Политика конфиденциальности fal.ai |
| Облачные провайдеры | Хранение данных и инфраструктура | Соответствующие соглашения об обработке данных |
| Платёжные системы | Обработка платежей (при наличии) | PCI DSS |
| Сервисы аналитики | Анализ использования Приложения | Политики соответствующих сервисов |
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
Мы можем раскрыть данные по требованию законодательства, судебного решения или уполномоченных органов власти.
6. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. При передаче данных из ЕС/ЕЭЗ мы применяем соответствующие механизмы защиты (Стандартные договорные условия ЕС).
7. Хранение данных
Мы храним ваши данные в течение срока действия вашей учётной записи плюс 1 год после её удаления. Отдельные категории данных (транзакционные, налоговые) хранятся в соответствии с требованиями применимого законодательства. Данные могут храниться дольше при наличии правовых оснований (судебные разбирательства, требования регуляторов).
8. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры защиты данных, включая шифрование при передаче (TLS) и хранении.
Однако мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных. Передача данных через интернет сопряжена с рисками. Вы осознаёте и принимаете этот риск.
При обнаружении утечки данных мы уведомим вас в соответствии с требованиями применимого законодательства.
9. Фотографии и Virtual Try-On
Фотографии, загружаемые в Приложение, обрабатываются ИИ-системами для анализа одежды и гардероба.
При использовании функции Virtual Try-On ваши фотографии передаются на обработку сервису fal.ai (Fal, Inc.) в зашифрованном виде. Разработчик не несёт ответственности за действия fal.ai в отношении переданных данных после их получения сервисом.
Мы рекомендуем не загружать фотографии, на которых видны лица людей, конфиденциальная информация или персональные данные третьих лиц. При загрузке таких фотографий вы принимаете полную ответственность за получение согласия изображённых лиц.
10. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства, у вас есть следующие права:
- Доступ — получить копию ваших данных;
- Исправление — исправить неточные данные;
- Удаление — запросить удаление данных («право на забвение»);
- Ограничение — ограничить обработку данных;
- Переносимость — получить данные в машиночитаемом формате;
- Возражение — возразить против обработки на основании законного интереса.
Для реализации прав обратитесь: support@lumenstyle.net
11. Дети
Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам данные, немедленно сообщите нам — мы удалим такие данные.
12. Изменения Политики
Мы вправе изменять настоящую Политику в любое время. Актуальная версия публикуется в Приложении с указанием даты обновления. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.
13. Контактные данные
По вопросам конфиденциальности:
Email: support@lumenstyle.net